রেফারেন্স

i365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি i365-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্নের সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি কখন চাইলে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন —…

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকারতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যকুকি নীতি স্বচ্ছ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i365 i365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সীমিত প্রবেশাধিকারের নীতি পর্যন্ত — আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই আর্থিক তথ্য শুধু অনুমোদিত সিস্টেমে প্রবেশ করতে পারে — আমাদের কোনো সাধারণ কর্মীর হাতে তা পৌঁছায় না।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — তথ্য পথে বাধা পাওয়ার ঝুঁকি নেই।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যে শুধু প্রয়োজনীয় দলের সদস্যদের প্রবেশাধিকার আছে — বাকি সবার জন্য সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, কিছু সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস — যেকোনো পথে অনুরোধ পাঠানো যায়। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — দিনরাত ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়, তথ্য অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — কার্যদিবসে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য সংশোধন করার সুযোগ রয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কীভাবে মুছতে বলা যায়, বা কে দেখতে পায় — এই প্রশ্নগুলো স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের সরাসরি জবাব দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড, এবং লবিতে আপনার কার্যকলাপের লগ — এটুকুই সংগ্রহ হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধু জমা-উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য সংশোধন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, লবি অভিজ্ঞতা প্রাসঙ্গিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আছে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে পরবর্তীবার লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে, যাতে আপনি আপডেট জানতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i365 Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা জোকার পোকার i365 অ্যাপ