রেফারেন্স

i365 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় i365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা ও যেকোনো সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের দেশের প্রচলিত নিয়ম মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও যাচাইস্থানীয় আইনের প্রযোজ্যতাশর্ত লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশআপডেট ও পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
i365 i365 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত শর্ত নিয়ে জিজ্ঞেসা থাকলেও একই পথে জানাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যাবে — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন লিখে ইমেইল করুন; সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে শর্তাবলী ও নীতি নথি সরাসরি দেখতে পাবেন।

আমাদের নীতি ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর অধীনে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড শর্তাবলীতে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটায়। যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য শর্তাবলীতে উল্লিখিত নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষিত থাকে এবং মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ও সেশন নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়; অ্যাকাউন্ট সেশন নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য পরিবর্তন করতে হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রস্তুত রাখুন।

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

i365-এর শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন সবসময় প্রযোজ্য। i365-এর শর্তাবলী ব্যবহার করার আগে নিজের দেশের বিধিমালা নিশ্চিত করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

জমার সময় আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের নাম ও নম্বর i365 অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

শর্তাবলী আপডেট হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলেও জানানো হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের আগে আপনাকে যাচাই করার সুযোগ দেওয়া হবে।

Rocket-এ উত্তোলন করতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। পরিচয়পত্র ও ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে যাচাই করা হয়, তারপর উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয়।

আপত্তি বা মতামত সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দেয় এবং প্রয়োজনে বিষয়টি পর্যালোচনা করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

i365 Bangladesh i365 লগইন i365 ক্যাসিনো জোকার পোকার নতুন লাইভ গেম